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Question :

Question : App Mes amis manquante après restauration

J’ai un iPhone 7 depuis hier. J’ai restauré mes donnes de mon ancien iPhone 6. J’ai tout récupéré sauf l’application et le widget mes amis. Pourtant j’arrive bien à l’ouvrir depuis AppStore mais impossible de l’avoir par un autre moyen. J’ai vérifié l’application n’est pas masquée. Comment faire ?

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11 août 2018 à 16h36 en réponse à sandra204 En réponse à sandra204

Bonjour Sandra, je te propose de faire ceci :

1. comment le sauvegarder : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

2. Restauration des données : Restaurer votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple


ensuite reconnecte toi a iCloud

Bonne journée

11 août 2018 à 16h36

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11 août 2018 à 18h31 en réponse à sandra204 En réponse à sandra204

Sinon je te propose une ultime solution, faites sauvegarder l'iphone puis réinitialise tout apres la configuration faits ce choix : nouvel iphone et voir si elle est disponible ou non ??
si c'est pas le cas faut contacter le S.A.V : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

11 août 2018 à 18h31

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Profil de l’utilisateur : sandra204

Question : App Mes amis manquante après restauration