Comment faire pour que Touch ID remarche ?
Vous pouviez me dire des conseils pour que la touche Id ne being plus svp
Coomment faire pour que la touche is remarche svp
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Si Touch ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad
Découvrez la marche à suivre si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre appareil iOS à l’aide de Touch ID, à enregistrer une empreinte ou s’il vous est demandé de saisir votre code d’accès.
Procédez comme suit. Essayez d’utiliser Touch ID après chaque étape :
- Assurez-vous de disposer de la dernière version d’iOS.
- Vérifiez que vos doigts et le bouton principal sont propres et secs.* Utilisez un chiffon propre et non pelucheux pour nettoyer le bouton principal.
- Recouvrez entièrement le bouton principal avec votre doigt, anneau métallique compris. Lors de l’enregistrement de l’empreinte, ne touchez pas le bouton trop rapidement et ne bougez pas votre doigt.
- Si vous utilisez un étui ou un protège-écran, assurez-vous qu’il ne couvre pas le bouton principal ou l’anneau entourant ce dernier.
- Accédez à Réglages > Touch ID et code et vérifiez que l’option Déverrouiller l’iPhone ou iTunes Store et App Store est activée, et que vous avez enregistré une ou plusieurs empreintes.
- Essayez d’enregistrer une autre empreinte.
Le problème persiste ?
Si les étapes précédentes n’ont pas résolu le problème, si vous voyez le message « Échec – Impossible de configurer Touch ID », ou si l’une des choses suivantes se produit lorsque vous accédez à Réglages > Touch ID et code, apportez votre appareil à un magasin Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple, ou contactez l’assistance Apple :- Vous ne pouvez pas activer Touch ID
- L’option Touch ID est grisée
