iPad déconnecté
J'AI OUBLIÉ MON MDP DE MON IPAD , JE ME CONNECTE À ITUNES POUR FAIRE UNE RESTAURATION ET MISE A JOUR
MAIS LA MEME REPONSE REVIENT POUR ME CONNECTER À ITUNES
MERCI POUR VOTRE AIDE
J'AI OUBLIÉ MON MDP DE MON IPAD , JE ME CONNECTE À ITUNES POUR FAIRE UNE RESTAURATION ET MISE A JOUR
MAIS LA MEME REPONSE REVIENT POUR ME CONNECTER À ITUNES
MERCI POUR VOTRE AIDE
bonsoir Sandrine, voici la procédure :
Effacer les données de votre appareil à l’aide du mode de récupération pour supprimer votre code d’accès
Si vous n’avez jamais synchronisé votre appareil avec iTunes, vous devrez le restaurer à l’aide du mode de récupération. Les données de l’appareil et son code d’accès seront effacés.
- Connectez l’appareil iOS à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Si vous n’avez accès à aucun ordinateur, utilisez celui d’un proche, ou rendez-vous dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple.
- Lorsque votre appareil est connecté, forcez son redémarrage :
- Sur un iPhone 8, un iPhone X ou modèle ultérieur : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
- Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus : appuyez simultanément sur le bouton latéral et sur le bouton de diminution du volume. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
- Sur un iPhone 6s ou modèle antérieur, un iPad ou un iPod touch : appuyez simultanément sur le bouton principal et sur le bouton du dessus (ou latéral). Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
- Sur l’écran vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Restaurer.
iTunes télécharge ensuite le logiciel approprié à votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de récupération. Répétez alors les étapes 2 et 3.- Attendez que le processus se termine. Vous pouvez ensuite configurer et utiliser votre appareil.
Bonsoir,
As tu eu la réponse?
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