Bonjour suite à l’achat de mon iPhone, je constate que l’ecran a un soucis de colorimetrie. Les blanc sont jaune, et si je change d’angle de vision ça tire sur le rose !
je précise que j’ai désactiver True Tone et Night Shift.
Dois-je retourner mon iPhone pour un échange ?
Bonjour,
Vous avez bien fait de nous contacter. Je vous invite à contacter l'Assistance Apple : Contact Apple Support.
Ayant moi-même acheté un iPhone XS Max, je suis également touché par un écran qui tend vers le jaune, c'est pour cela que votre retour me serait utile.. 😉
Merci d'avance à vous !
J’ai un ami qui a un écran jaune aussi... sacré ratio cette année.
Alors, le chat Apple m’a conseillé de prendre rendez-vous au Genius Bar. Pour un retour SAV..
C’est très décevant, payer 1500fr pour avoir un problème de ce genre...
C’est simple
Je n’ai pas attendu que le délai de rétractation prenne fin, j’ai annulé la vente et je suis retourné sur mon 7 Plus.
Pourtant l’écran du Xs Max était parfait au niveau de l’espace occupé.
Nous avons aussi ouvert un sujet ici
Quelqu’un a t il plus d’information sur le sujet ?
Bonjour tout le monde,
Dans mon cas j’ai acheté un Xs Max mercredi dernier avec exactement le même problème que tout le monde écran jaunâtre et quand on l’incline il redevient comme il devrait être.
Dimanche je l’ai ramené à l’apple Store où je l’ai acheté pour un retour direct, pas de Genius Bar ou autre pour un téléphone aussi cher qui a à peine 4 jours.
Il m’en ramène un nouveau qui est déballé sur place devant le vendeur et là comme par magie l’écran est parfait et il affiche les blancs près que parfait, mais au moment d’éteindre le bouton power ne semble pas vouloir éteindre le téléphone. Le vendeur sentant une annulation de vente me dit que c’est peut être du fait qu’il ne soit pas restauré, de faire la restauration et de voir, sauf qu’il ne fonctionne toujours pas, en fait c'est le processus pour l'éteindre qui a changé depuis l'arrivée du X (volume + puis - et appui long sur le bouton latérale).
Pour retrouver un écran avec des blanc bien blanc j'ai du modifier le filtre couleur dans les réglages.
Je pense qu'il s'agit d'un problème de calibrage des écrans à l'usine car j'ai fait une restauration de mon iPhone 7 depuis une sauvegarde du XS et je rencontre le même problème étrange.
bonjour j'ai le même problème d'écran jaunâtre je suis aller a l'apple store il m'on dit de prendre rendez vous au genius bar (support technique) et je pense que il vont me le changer enfin j'espère parque vu le prix.
Problème écran jaune iPhone XS Max
