Message ouverture de session iCloud impossible

Bonjour,

Mon oncle vient de me donner son Macbook Air (OS X Yosemite version 10.10.5, processeur 1.4 GHz Intel Core i5) avec son identifiant et mot de passe mais ce dernier ne se souvient plus de son identifiant et mot de passe pour iCloud me permettant de mettre à jour le système.

N'ayant pas les accès pour iCloud, un ami qui connaît mieux que moi la marque m'a aidé à réinitialiser le système et en parallèle nous avons crée un compte iCloud via un autre ordinateur afin de l'intégrer dans le paramétrage du système du Macbook.

Cependant, lorsque je me connecte sur iCloud via le Macbook et ce, avec mon identifiant et mot de passe récemment crée, une fenêtre qui s'ouvre disant "Louverture de session est actuellement impossible. Essayer de vous reconnecter."

Je vous avoue que j'ai passé du temps à chercher comment faire avec mon ami et nous sommes actuellement au pied du mur.

Comptant sur vous pour m'aider à trouver une solution.

Jean-Marc