3 mois gratuits qui ne le sont pas...

Bonjour Nadine,

Vous dites être sous l’essai de 3 mois je comprends donc que ça doit être Apple Music.

Or, Apple music est un service de « streaming », vous pouvez télécharger gratuitement les morceaux dispos sur Apple Music tant que vous avez l’abonnement, sans frais.

Là, si je ne me trompe, vous parlez d’achats. Apple music n’est pas relié à des achats mais plutôt à un « prêt » de musique illimitée. Si vous allez dans le Store et cliquez sur les prix pour acheter, il vient de soi que vous payez le prix.

Comme suggéré, s’il y a eu confusion, il vaudrait mieux contacter l’assistance.

Bonjour Nadine,

les trois mois d'essai sont gratuits. Les achats qui vous ont été facturés correspondent ils au montant d'apple Music (9,99€) ?

Peut être avez vous dépassé ces 3 mois. Ou ce sont d'autres achats.

Veuillez vous référer à ces pages:

Musique - Assistance Apple officielle

Abonnements et facturation - Assistance Apple officielle

Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, veuillez contacter l'assistance

Assistance Apple officielle

Tenez moi au courant,

bonne journée.

Superrr alors !

Heureuse de contribuer à cet éclaircissement, j’avais aussi pris l’essai et testé donc les services pendant 3 mois.

Bonne navigation dorénavant ☺