Bonjour, on m’a facturé 5€ ( en plus des 9,99€ d’un abonnement mensuel individuel) pour un abonnement familial sur Apple Music non souhaité. Serait-ce possible d’annuler la facturation supplémentaire pour que je retrouve l’abonnement normal à 9,99€/mois?
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
bonjour ambredelamortuea
je vous invite a changer de suite votre forfait et le repasser a l'abonnement 9.99€/mois, pour cela consulter le lien ci dessous.
aussi changer votre mot de passe de votre compte ! apple ne s'autorise pas a prélever sans votre autorisation, n'y de changer votre abonnement comme ca !
et de les contacter a ce sujet, ils seront vous orienter concernant un éventuel remboursement.
Gérer votre abonnement à Apple Music - Assistance Apple
Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
bonjour ambredelamortuea
je vous invite a changer de suite votre forfait et le repasser a l'abonnement 9.99€/mois, pour cela consulter le lien ci dessous.
aussi changer votre mot de passe de votre compte ! apple ne s'autorise pas a prélever sans votre autorisation, n'y de changer votre abonnement comme ca !
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comment annuler une facturation Apple?
