Comment activer un identifiant désactivé?
Comment activer un identifiant désactivé?
Question marquée comme
Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple
Si votre identifiant Apple est bloqué pour des raisons de sécurité, l’une des alertes ci-dessous peut s’afficher :
- « Cet identifiant Apple a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
- « Vous ne pouvez pas vous connecter car votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
- « L’identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. »
Lorsque l’une de ces alertes s’affiche, vous pouvez accéder à iforgot.apple.com pour déverrouiller votre compte à l’aide de votre mot de passe existant ou pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous effectuez plusieurs tentatives infructueuses de déverrouillage de votre compte, votre identifiant Apple reste bloqué et vous devez attendre le lendemain pour effectuer une nouvelle tentative.
Si vous utilisez l’identification à deux facteurs, vous aurez besoin d’un appareil ou d’un numéro de téléphone de confiance pour déverrouiller votre identifiant Apple. Vous pouvez également vous servir de votre clé de secours, si vous en possédez une, pour récupérer l’accès à votre compte.
