Apple Watch Series 4 neuve abîmée
Bonjour. Je ne savais pas où poster mon message, en espérant pouvoir avoir des réponses
J'ai acheté une Apple Watch Series 4 noire 44mm jeudi soir (avant hier) dans un Apple Store. (Le model à 459€, donc.)
Pressé de la déballer, j'ai attendu d'être chez moi pour l'ouvrir. Et donc lors du déballage, après avoir retiré l'écrin, j'ai pu observer une rayure profonde ainsi que ce qu'il semblerait de la peinture blanche entre l'écran et le boitier.
Je suis énervé et à la fois étonné que cela soit possible. L'Apple Watch est emballée dans un écrin, dans une boîte qui est elle même dans une boîte. Serait-ce un défaut de fabrication ?
Je n'ai pas souscris à l'Apple Care et mon Apple Watch est encore couvert par le délai de rétractation de 14 jours.
Que faire pour procéder à un échange pour avoir une autre Apple Watch ?
Sachant que je ne veux pas me faire rembourser mais bien procéder à un échange sans payer.
Merci de vos futures réponses.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple Watch Series 4
