iPod shuffle non reconnu par iTunes

Bonjour,

Depuis l installation de la derniere version d i tunes, celui ci ne reconnait plus mon ipod

Pourtant la config est bonne j ai windows 10 64 bits

quand je fais un dg j obtiens ca:

iPodService 12.9.0.167 (x64) est en cours d’exécution.

Apple Mobile Device Service 423.206.4.3 est en cours d’exécution.

iTunesHelper n'est pas en cours d’exécution.

Aucun contrôleur USB détecté.

Aucun contrôleur hôte FireWire (IEEE 1394) détecté.

Appareils les plus récents non connectés actuellement :

iPod shuffle exécution du microprogramme version 1.1.5

Pouvez vous m aider svp

Merci

Bonne soirée