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Mac qui plante et roue multicolore

bonjour, je suis sur un imac ocsx el capitan version 10.11.6 mon mac plante et une roue multicolore tourne et bloque mon travail que faire j'ai essayé le mode démarrage sans échec mais rien y fait mon navigateur par défaut est google chrome que faire merci


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 nov. 2018 à 01h15

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1 réponse
Profil de l’utilisateur : Fontom
Fontom
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Le 12 nov. 2018 à 03h17 en réponse à danydeavrillé

Imprimer ces manipulations si vous avez pas d'autres ordinateurs :

  1. éteignez le mac au moins 20 minutes
  2. Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple
  3. Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple
  4. répétez ceci de 3 à 5 fois : Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac - Assistance Apple


Puis faites un scan de votre Mac a l'aide d'Eset : Antivirus et Sécurité Internet pour macOS | ESET

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