Google chrome plante complètement à l'ouverture Ecran blanc

Question

florence1984 Auteur

Niveau 1

4 points

Google chrome plante complètement à l'ouverture Ecran blanc

Bonjour à tous,

J'ai fais une restauration de mon OS car un antivirus empêchait mon ordi de redémarrer, depuis Google chrome plante complètement c'est la catastrophe. La fenêtre est toute blanche et frise complètement. Je l'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois une dizaine de fois pour être honnête. Je sais pas quoi faire car beaucoup de sites rament avec firefox ou safari. Mon ordi date de 2012 Mon Os est High Sierra Merci pour votre aide.

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.6), Date 2012

Publiée le 17 nov. 2018 à 19h00

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Answer 1

Fontom

Niveau 10

105 855 points

Le 17 nov. 2018 à 19h12 en réponse à florence1984

effectuez ces réinitialisations :

éteignez le mac au moins 20 minutes
Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple
Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple
répétez ceci de 3 à 5 fois : Réinitialisation de la mémoire NVRAM ou PRAM de votre Mac - Assistance Apple

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Answer 2

micheldevoutezac

Niveau 4

1 244 points

Le 18 nov. 2018 à 13h48 en réponse à florence1984

On peut remettre Chrome à zéro...

- quitter Chrome

- aller dans le Terminal (dans le dossier Utilitaires)

- copier - coller la double-commande ci-dessous après avoir modifié le terme nom_du_compte par le nom de ton compte

sudo rm -rf /Users/nom_du_compte/Library/Google ; rm -rf /Users/nom_du_compte/Library/Application\ Support/Google

- appuyer sur la touche Entrée

- à ce moment-là, le Terminal demande un mot de passe administrateur : le taper à l'aveugle (on a l'impression que rien n'est tapé) puis appuyer à nouveau sur la touche Entrée

- relancer Chrome

Chrome est à nouveau tout neuf...

Cordialement.

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Answer 3

florence1984 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 29 janv. 2019 à 10h11 en réponse à florence1984

coucou à tous j’ai rien fais de particulier

Jai téléchargé un logiciel anti-vers très efficace Malwarebytes histoire de nettoyer tout mon mac. J’ai desinstallé l’antivirus qui avait fait planter mon mac comme jamais.

Quand j’allume mon ordi je démarre d’abord avec Safari et j’attend plusieurs minute pour allumer Google chrome. Chrome bug les premières minutes puis s’allume tout seul. Je ne sais pas pourquoi c’est comme ça.

C’est la seule solution que j’ai trouvé qui fonctionne. Pourvu que ça dur !!! Surtout je laisse mon ordi sous veille je le redémarre presque jamais pour éviter que chrome bug.

En navigateur chrome est le meilleur de tous selon moi du moins c’est le seul qui fonctionne bien quand je navigue sur le web.

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