iTunes ne s'ouvre pas sur Windows XP

bonjour a tous ,

j,ai un problème avec le téléchargement de iTunes sous windows XP .

une fois télécharger je n'ai aucun moyen d'ouvrir le logiciel et restaurer mon iPhone 6 plus.

merci pour votre aide


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 23 nov. 2018 à 14h24

Répondre
5 réponses

Le 24 nov. 2018 à 12h16 en réponse à lipipoune

Bonjour lipipune, malgré votre problème (iTunes ne démarre pas sur votre ordinateur) vous ne pourrez pas restaurer votre iPhone 6 plus sur un ordinateur avec Windows XP.

Pour restaurer un iPhone 6 plus avec iTunes il faut au minimum un Windows 7 64bits.


Windows XP est trop ancien, il faut utiliser un autre ordinateur plus ressent.


Fred.ml

Le 27 nov. 2018 à 11h02 en réponse à lipipoune

Re, pour Windows XP la dernière version disponible de iTunes est la version 12.1.3 , celle-ci existe en version 32 bits ou 64 bits en fonction du matériel de la carte mère de votre ordinateur.

32 bits

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 32 bits)

64 bits

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 64 bits)


Mais comme je vous l'ai indiqué vous ne pourrez pas restaurer votre iPhone 6+ avec cette version de iTunes.


Fred.ml

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iTunes ne s'ouvre pas sur Windows XP

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.