Confirmation téléchargement sur ancien numéro

Question

Niveau 1

8 points

Confirmation téléchargement sur ancien numéro

Bonjour,

J'ai un problème avec mon numéro de téléphone sur mon compte. Je l'ai modifié depuis mon compte Apple, sur Firefox, mais quand j'essaie de télécharger une application depuis l'App Store, ils me demandent une confirmation par téléphone, sur mon ancien numéro.

Les comptes Apple et AppStore sont différents ?

Merci d'avance,

Edouard

Numéro de téléphone
[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro (13-inch, 2017, 2 TBT3), iOS 12.1

Publiée le 30 nov. 2018 à 00h36

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Answer 1

Réponse la mieux classée

edouarddelille Auteur

Niveau 1

8 points

Le 2 déc. 2018 à 09h00 en réponse à Alistair

Bonjour Alistair,

Merci pour ton retour. J'ai finalement compris d'où venait mon problème. C'est Paypal qui souhaite confirmer mon identité via l'AppStore. C'est donc du côté Paypal que je dois changer mon numéro de téléphone !

A bientôt,

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Answer 2

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 4 déc. 2018 à 01h15 en réponse à edouarddelille

Ah super ! C'est bon à savoir si un jour, je veux associer mon compte PayPal à mon compte Apple.

Merci de nous avoir tenu au courant :)
Bonne journée.

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Answer 3

Alistair

Spécialiste Communautés

Le 2 déc. 2018 à 05h54 en réponse à edouarddelille

Hello edouarddelille,

Les comptes Apple et App Store sont bien les mêmes pour le coup. Mais tu me mets un doute, là. Quand je télécharge une application depuis l'App Store (que ce soit sur Mac ou appareil iOS), on ne me demande pas de confirmation par SMS. Quand il s'agit d'un nouvel appareil, je reçois un email pour me dire qu'un téléchargement a été effectué sur un nouvel appareil et que si c'est bien moi qui l'aie fait, je peux ignorer le mail. Ce n'est pas pareil pour toi ?

Tu as quelle sécurité sur ton compte Apple ? Et c'est bien Apple et non ta banque par exemple qui te demande cette confirmation ?
À très vite.

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