Bonjour a tous,
Le programe "weknow" a touché mon MacBook Air sur seulement Chrome. J'ai supprime toute mes extensions et essayer le trucs avec le navigateur par défaut mais rien n'a fonctionné. J'ai aussi suprimmer et réinstaller chrome. De l'aide svp
MACBOOK AIR (13-INCH, 2017)
essayez Malwarebytes 🙂
sinon suivez les étapes ici : Comment se débarrasser de Redirection vers Weknow.ac (Mac)
Bonsoir,
Vous avez utilisé Malwarebytes ?
Voir aussi Remove Weknow.ac from Safari, Chrome, or Firefox (Mac Guide)
Bon courage.
Il semblerait qu'avec Chrome ce soit un peu difficile. Voir ceci : Remove "weknow.ac" Malware in Chrome? - Apple Community
Le conseil donné, si ma méthode ci-dessus ne fonctionne pas, est de supprimer Chrome et tous ses fichiers, puis de le réinstaller.
Bien penser à exporter tes signets avant si nécessaire.
Et avec Firefox ou Safari, as-tu les mêmes soucis?
Sinon, en créant un nouvel utilisateur et en te connectant avec, Chrome te fait toujours la misère?
avez vous vu ceci ?
@fontom Merci mais j'ai déjà essayer ça et ça na pas fonctionné le Problème persiste
@jeanjd63 je viens de supprimer chrome et tout les éléments portant le mot "chrome" "search" et "weknow" et la je viens de réinstaller chrome et cette ***** de "search" est encore la
@jeanjd63 Alors non je n'ai ce problème que avec safari et oui j'avais vu ce tips pour supprimer cette ***** en allant dans profil et du coup j'avais suprimer profils comme j'avais vu sur un tuto
@Frontom Oui c'est vraiment chiant !
@MVCo Oui j'ai utilisé malwarebytes et ça ne rien fait et je vais ressayer et si ça ne marche pas je vais appeler le SAV
Merci a vous tous je vais appeler le SAV
Merci mais j'ai un peu de mal a comprendre l'anglais mais je vais me débrouiller. Et j'ai essayé le truc google et je ne peux pas utiliser le sélecteur de moteur de recherche le miens est "bloqué"
c'est vraiment bizarre votre problème !
Là je ne comprend plus.
Au début tu dis que c'est avec Chrome et là tu parles de Safari.
Quel est le navigateur infecté?
Et attention aux solutions "Bulldozer" du style tout effacer.😁
En fait il faut supprimer carrément Chrome, puis avec un outils tel que EasyFind tu recherches tout ce qui a rapport avec "chrome" et si tu es pas sûr, tu fais une copie d'écran que tu publies ici, afin de retirer tous les restes.
Une fois le ménage fait, tu dois pouvoir réinstaller Chrome.
Hello.
Peux-tu regarder dans les préférences système (Menu /Pref system) si tu as en bas une icône Profils (à droite d'Utilisateurs et groupe)?
Si oui, si tu cliques dessus, ça dit quoi?
Sinon je te conseille de faire un rapport Etrecheck et de le donner ici.
@+
Salut.
Tu as essayé cela : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Supprimer WeKnow / search
