Problème de connexion napster
Bonjour, j’ai eu un problème de payement d’abonnement à payer du coup l’application c’est déconnecter. Enfin j’ai payer mais sa ne fonctionne toujours pas .
Profil de l’utilisateur :
The_knight
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour Oualid06,
Assez étrange que ça ne fonctionne pas à nouveau, avez-vous un message d'erreur qui s'affiche lorsque vous tentez de l'utiliser ?
Avez-vous suivi ce cheminement pour régler l'impayé ? Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store
J'espère que cela vous aidera !
Bonnes fêtes de fin d'année :)
Assez étrange que ça ne fonctionne pas à nouveau, avez-vous un message d'erreur qui s'affiche lorsque vous tentez de l'utiliser ?
Avez-vous suivi ce cheminement pour régler l'impayé ? Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store
Si oui, et que la situation persiste, peut-être que le mieux ici serait de contacter l'assistance afin de vérifier que tout est ok sur votre compte.
Rechercher une facture impayée
Sur votre appareil iOS : accédez à Réglages > [votre nom] > iTunes et App Store, puis touchez votre identifiant Apple. Touchez Afficher l’identifiant Apple, connectez-vous avec votre identifiant Apple, puis touchez Historique d’achats. (Vous pouvez également consulter l’historique de vos achats dans l’App Store ou l’iTunes Store.)
Recherchez l’achat impayé, qui figure probablement en haut de la liste, puis touchez-le et modifiez votre mode de paiement.
Vous devez régler les achats ou abonnements impayés avant de pouvoir demander un remboursement.
J'espère que cela vous aidera !
Bonnes fêtes de fin d'année :)