Mise à jour iPad bloquée

Bonjour,

j'ai voulu faire la MAJ de mon ipad mini qui etait en ios 8.4.1 vers la version 9.3.5 via itunes mais la MAJ ne se finalise pas et du coup l'ipad ne redemarre plus, je n'ai que le logo itunes avec le cable usb qui apparait sur l'ecran. J'ai fait plusieurs tentative de restauration mais la progression stop dans le 1er quart et dans itunes il y a un message d'erreur (14). Même soucis quand je veux recommencer l'upgrade vers la 9. Je me retrouve avec mon ipad mini inutilisable car lorsque je l'allume je me retrouve toujours avec le logo itunes et le cable usb.

Si quelqu'un peut m'aider à solutionner mon proble? Je vous remercie par avance.

Gerald.

ps: j'ai la derniere version itunes, le cable usb est d'origine (apple)