Bonjour, ayant une Apple TV 4K toute neuve depuis aujourd’hui je souhaite installer Netflix dessus. Or il est marqué « achat intégré ». On me demande mon mot de passe de mon identifiant Apple, que je rentre et puis rien ne se passe, le téléchargement ne se lance pas. J’ai beau recommencer à chaque fois c’est pareil ... que dois je faire ?
Bonsoir,
Regardez si par hasard l'icône de NetFlix n'est pas déjà sur votre écran d'accueil, on ne sait jamais… 😉
Si besoin : Configuration de votre Apple TV - Assistance Apple
Et à tester dans cette ordre :
1 - Si vous êtes connecté en Wi-Fi :
Apple TV : problèmes liés aux réseaux Wi-Fi - Assistance Apple
2 - Parfois un simple redémarrage est suffisant :
Redémarrage de votre Apple TV - Assistance Apple
3 - Si ça ne fonctionne toujours pas :
Réinitialisation ou restauration des réglages d’origine de votre Apple TV - Assistance Apple
Regardez aussi le lien de Fontom au sujet des achats intégrés.
Cordialement.
Le problème vient peut-être de Netflix,
En fonction de votre compte : :
https://help.netflix.com/fr/node/2070
Pour le nombre de profil disponibles regardez à "Comment supprimer ou personnaliser un profil ?" :
Bonsoir, merci pour la réponse, en effet l’iconne Netflix est sur l’ecran d’accueil, mais en cliquant dessus à chaque fois cela me demande mon mot de passe Apple sans cesse comme je l’ai expliqué...
J’ai déjà essayé de réinitialiser l’apple Tv, de là redémarrer etc mais rien n’y fait je ne comprends vraiment pas
Bonjour et bonne année 2019,
Pour information complémentaire :
Au sujet des abonnements (et pas de l'utilisation des Apps) à Netflix via les App iOS :
Cordialement.
Merci de la réponse mais cela ne m’aide pas vraiment, j’ai en effet un abonnement à Netflix mais pas via apple... du coup je ne sais toujours pas comment télécharger l’application sur l’apple Tv
Je n’arrive pas à télécharger Netflix sur mon Apple TV
