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bonjour fred.ml

oui le problème de la carte est réglé grâce a fontom

pour le numéro de série je peux donc en conclure que l'iphone a déjà fait l'objet d'un signalement auprès d'apple donc c'est pour celà que j'ai se message ?

c'est l'une des options qui me reste en tête et qui me semble la plus cohérente pour ce problème et si il s'avère que ce soit le cas je n'est plus qu'a passais dans un centre apple agréé pour régler le problème...

merci à vous deux en tout cas pour le service 🙂

vous égaillez ma journée collègue du coup ce problème résolu direction un centre apple 🙂

merci à vous pour l'attention porté à ce problème !

peut-être à bientôt dans la commu 🙂

excellente journée !

le pinguoin est toujours prêt à vous rendre le service qu'il à reçu 😉

fontom

je l'ai déjà fait et je ne peux pas aller plus loin car je n'est pas le bon numéro...

merci fontom, mais la aussi j'ai déjà regardé et rien y fait ... c'est gentil pour ton aide

pas de soucis c'est gentil de ta part en tout cas 🙂

bonjour Fred.ml,

il s'agit d'un iphone 7 reconditionné, le numéro de série oui je l'ai relevé sur le téléphone dans les paramètres.

j'ai plus constaté cela car j'ai un autre soucis je n'arrive plus a telecharger d'application car il me demande systématiquement d'indiquer mes donnée de facturation. et lorsque je mets ma carte de crédit il me dit qu'elle n'est pas valable :/ ... i'm lost