Bonjour,
je viens d’acquerir mon nouvel iPhone XS Max et quand je prends une photo avec la caméra de la face avant du téléphone (camera selfie) la qualité est très médiocre. Elle est inférieure à celle de mon iphone 7.
J’aimerais bien qu’on m’aide à régler le problème car dépenser 1250€ pour une qualité inférieure, je ne comprends pas.
Rebonjour @thommyfrnr
Essaie les solutions sur la page Si la caméra de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionne pas. Par exemple, retire temporairement le film protecteur ou l’étui dont tu as recouvert ton iPhone. Nettoie aussi l’objectif de la caméra avec un chiffon pour lunettes. Assure-toi de tester avec l’app Appareil photo fournie avec ton iPhone : certaines apps tierces, comme Snapchat, utilisent un traitement d’images différent qui leur est spécifique. Si le problème persiste, il faudra sans doute Contacter l’Assistance Apple.
P.S. Je ne travaille pas chez Apple. Je suis juste un utilisateur comme toi.
Rebonjour @thommyfrnr
Essaie les solutions sur la page Si la caméra de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionne pas. Par exemple, retire temporairement le film protecteur ou l’étui dont tu as recouvert ton iPhone. Nettoie aussi l’objectif de la caméra avec un chiffon pour lunettes. Assure-toi de tester avec l’app Appareil photo fournie avec ton iPhone : certaines apps tierces, comme Snapchat, utilisent un traitement d’images différent qui leur est spécifique. Si le problème persiste, il faudra sans doute Contacter l’Assistance Apple.
P.S. Je ne travaille pas chez Apple. Je suis juste un utilisateur comme toi.
Bonjour à toi,
Je vois de quel problème tu parles mais je ne fais référence au problème de peau lissée mais bien à une qualité médiocre des photos en faible luminosité de la caméra avant.
Mon iPhone est bien à jour avec la version 12.1.2.
Bonjour @thommyfrnr
Je me rappelle qu’au lancement des iPhones XS et XS Max, pas mal d’utilisateurs s’étaient plaints que la caméra frontale lissait automatiquement les images, un peu comme le filtre beauté présent dans certaines apps (on a même parlé de #BeautyGate). Apple a expliqué par la suite qu’une erreur dans le traitement de l’image floutait un peu les photos, donnant l’impression qu’elles avaient été lissées par un filtre. Cette erreur a été corrigée dans la version 12.1 d’iOS. Sur la page À propos des mises à jour d’iOS 12, Apple dit que la version 12.1 : Corrige un problème à cause duquel l’image de référence la plus nette n’était pas toujours sélectionnée pour les photos de face sur l’iPhone XS, l’iPhone XS Max et l’iPhone XR. Bref, commence par mettre à jour ton iPhone XS Max.
P.S. Je ne travaille pas chez Apple. Je suis juste un utilisateur comme toi.
Qualité photo médiocre iPhone XS Max
