Envoi SMS surtaxés avec mon nouvel iPhone XS

Question

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9 points

Envoi SMS surtaxés avec mon nouvel iPhone XS

bonjour

depuis l’activation de mon iphone xs max , il essaye d’envoyer des sms apo surtaxé et bloqué dans le cadre de mon forfait red sfr

quel est la solution pour stopper ces envois

merci

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 janv. 2019 à 08h51

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Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 5 janv. 2019 à 05h06 en réponse à gibtoul

Hello gibtoul et très bonne année 2019.

C'est assez étrange, dis donc. Je doute que l'iPhone décide d'envoyer des SMS tout seul, pour le coup. Tu aurais mis ton numéro de téléphone dans une application spécifique peut-être ?

Je sais que pour l'activation d'iMessage, un SMS doit être envoyé (c'est précisé là notamment : Un message d’erreur s’affiche lors de l’activation d’iMessage ou de FaceTime - Assistance Apple). Cependant, ce SMS n'est pas envoyé au Myanmar (j'ai vérifié quel était le pays pour l'indicatif +95).
Vu que les SMS sont liés à l'opérateur, je te conseille de le contacter pour voir ce qu'il en pense et ce qu'il peut vérifier de son côté.

Aussi, un peu drastique peut-être, mais ça permettra de bien isoler le souci, efface complètement ton téléphone pour le remettre aux paramètres d'usine (après avoir fait une sauvegarde, bien évidemment) et teste ton iPhone pendant quelque temps sans données. Si le souci persiste, c'est que ça ne vient pas de ta sauvegarde/tes applications, mais soit de ta carte SIM, soit de l'iPhone. Si par contre, il n'essaie plus d'envoyer de SMS au Myanmar, c'est que c'est quelque chose dans tes données qui fait ça.

Ça donne quoi avec tout ça ?

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Answer 2

gibtoul Auteur

Niveau 1

9 points

Le 12 janv. 2019 à 00h23 en réponse à The_knight

bonjour

apres avoir débloquer les restrictions de mon forfait réf sur l’activation de emessage a été faite sans surcoût

jai pu remettre les restrictions d’usage et je n’ai plus se message

cordialement

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Envoi SMS surtaxés avec mon nouvel iPhone XS

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