Compte inconnu partage familiale
Un compte chinois que je ne connais pas est sur mon compte icloud je n’arrive pas à le supprimer. Cela m’empêche de télécharger des applications ou autres
Question marquée comme
Bonjour @emine17
À mon avis, des pirates ont obtenu le mot de passe de ton identifiant Apple, soit parce que tu as réutilisé le même mot de passe sur un autre site et que ce site a été compromis, soit parce que tu as reçu un e-mail d’hameçonnage (faux e-mail usurpant l’identité d’Apple) et que cet e-mail t’a demandé de cliquer sur un lien pour mettre à jour les informations de ton identifiant Apple. Le mieux, c’est de faire une Modification du mot de passe associé à ton identifiant Apple, puis de Contacter Apple pour obtenir de l’aide sur la sécurité d’un identifiant Apple. À l’avenir, pense à activer l’Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple, car elle réduit considérablement les risques de piratage.
P.S. Je ne travaille pas chez Apple. Je suis juste un utilisateur comme toi.