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Question :

Question : j'ai perdu tout mes contacts, rdv, notes...

Bonjour,

Depuis 15 jours, j'ai perdu tout mes contacts, rdv, notes... De plus impossible de noter mes rdv sur mon agenda, et après plusieurs restauration...RIEN. Sur mon PC, impossible lorsque je rentre mes identifiants, de retrouver mon iPhone 5c et impossible d'avancer, de le connecter sur icloud etc. Mes identifiants sont pourtant bon, mon PC apparaît ainsi que toutes mes infos, mais rien de plus. Au secours!!! comment récupérer mes contacts, rdv... et comment re faire apparaître mon iPhone .

Merci par avance.

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 5c

Publiée le

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14 mars 2017 à 20h22 en réponse à kate141170 En réponse à kate141170

Bonjour,


si vous aviez des données sur iCloud - et seulement si - dans ce cas tentez cette manipulation (assurez vous aussi d'être connecté sur l'iPhone dans Réglages > iCloud et que ce qui vous intéresse soit coché): connectez-vous sur http://www.icloud.com avec votre identifiant Apple et mot de passe depuis un ordinateur, puis allez dans Réglages, et Avancés. Là vous pourrez voir si il y a une sauvegarde de certaines de vos données.


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14 mars 2017 à 20h22

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Profil de l’utilisateur : kate141170

Question : j'ai perdu tout mes contacts, rdv, notes...