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Question : Explosion d'Iphone 4S

Mon iphone 4S vient d'exploser alors qu'il n'était pas utilisé et posé sur une étagère de meuble. Ce portable est mon ancien portable que j'ai changé fin décembre pour un Iphone SE actuellement en service. Je ne l'utilisais plus, pensant l'offrir dans quelques jours à mon petit fils et l'ai retrouvé ce matin littéralement explosé.Fichier chargé par un client

Je voudrais informer Apple de cette situation un peu surprenante et désagréable qui aurait pu entraîner des dégâts mais je n'ai pas trouver de lien direct avec Apple pour leur signaler.

A toutes fins utiles, j'utilise ce service pour faire passer l'info et vous en remercie par avance.


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15 mars 2017 à 15h00 en réponse à Ferryville En réponse à Ferryville

Pour moi il s'agit d'un gonflement de la batterie. C'est justement pour éviter qu'elle n'explose que ça a été ***çu de cette manière.


Mais bien évidemment il faut que tu les contacte. Tu peux trouver les numéros directs de AppleCare sur ce lien: Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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Question marquée comme Utile

15 mars 2017 à 15h00 en réponse à Ferryville En réponse à Ferryville

Pour moi il s'agit d'un gonflement de la batterie. C'est justement pour éviter qu'elle n'explose que ça a été ***çu de cette manière.


Mais bien évidemment il faut que tu les contacte. Tu peux trouver les numéros directs de AppleCare sur ce lien: Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

15 mars 2017 à 15h00

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Profil de l’utilisateur : Ferryville

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