Iphone se

Question

Niveau 1

13 points

Iphone se

BOnjour la communauté

c'est mon premier iphone, ios 10.2.1, désigné iphone se, en possession depuis 8 jours

petite question bête, : je manque tous mes appels entrants, bien que le signal "répondre"flèche sur fond vert" apparaît bien, j'ai essayé de répondre aux appels, soit en tappant sur la flèche, soit en faisant glisser, quelqu'un peut il m'indiquer la marche à suivre ? Car rien ne marche, même quand je déverrouille après une mise en veille...

je cherche aussi,nle guide d'utilisation spécifique à l'iphone se qui ne semble pas exister ? Ou alors il s'agit d'un guide général pour tous les iphones?

iPhone SE, iOS 10.2.1

Publiée le 15 mars 2017 à 17h16

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Answer 1

Meilleure réponse

Fanny

Niveau 2

189 points

Le 15 mars 2017 à 20h21 en réponse à Revellion

Hello,

Tu peux essayer de faire unredémarrage forcée de ton iPhone, si c'est lié à un bug, cela va permettre de le corriger.

Est-ce que tu sens qu'à d'autres moments le tactile ne fonctionne pas très bien ?

Ce type de problème peut être soit matériel, soit logiciel soit lié aux données.

Pour en avoir le coeur net, tu peux faire une sauvegarde de tes données puis le restaurer comme un nouvel appareil.

Si sans remettre la sauvegarde, le problème persiste, tu as un problème matériel et il faudra te renseigner pour connaitre les options de réparation.

Bonne journée

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Answer 2

Revellion Auteur

Niveau 1

13 points

Le 15 mars 2017 à 18h53 en réponse à Fanny

MErci fanny

oui a d'autres moments le tactile est réticent

je me suis fait un test tout à l'heure, je me suis appelé de mon fixe vers mon iphone, et là,surprise, au lieu de flèche "répondre sur fond vert", j'ai eu un choix,"accepter, ou refuser", c'est la première fois que ça arrive, et donc j'ai accepté, et ça ça marche. Du coup, je ne comprend pas pourquoi, un coup la flèche répondre, et un autre coup,

choix "accepter ou refuser"

quelqu'un a une idée?

pour ce qui est de bricoler des sauvegardes, ou redémarrage forcé, je verrai ça quand je serais au point,car là, c'est trop nouveau pour moi

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