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Question :

Question : Salut on m'a offert récemment un iPhone 6S mais à chaque téléchargement d'une application gratuite on me prélève plus de19€ comment est ce possible

Je voudrais avoir une réponse positive à ma question parce que j'ai un iPhone 4s que j'utilise depuis plusieurs année avec le même identifiant Apple mais jamais j'ai été prélevé sur dès téléchargement gratuit mais bizarrement avec l'iPhone 6s que j'ai reçu en cadeau c'est le cas et si j'ai pas de liquidités sur la carte impossible de faire les mises à jour ni de télécharger des applications

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16 mars 2017 à 00h22 en réponse à Dida236 En réponse à Dida236

Nouvel utilisateur de l’iPhone – Assistance Apple officielle


1- S’il y a des abus en termes de prélèvement, tu peux faire opposions auprès de ton organe de crédit l'as tu fait ?


2- Lors d'un prélèvement Apple, envoie toujours un mail de notification avec le nom de l'application concernée et le montant. Quelles sont ces applications gratuites qui t'ont prélevé 19€ ?

16 mars 2017 à 00h22

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Profil de l’utilisateur : Dida236

Question : Salut on m'a offert récemment un iPhone 6S mais à chaque téléchargement d'une application gratuite on me prélève plus de19€ comment est ce possible