Q: Difficulté à entendre le son lors de conversation

Bonjour, j'ai un IPhone 6 plus et le volume même quand il est au maximum est très faible à mon oreille. Je n'ai pas de pellicule obstruante, j'ai essayé, "suppr. le bruit lors d'appels" et "audio mono" et rien à faire le son reste très faible. J'ai la dernière mise à jour de l'OS. De quel problème s'agit-il?

iPhone 6 Plus, iOS 10.2.1

Publiée le 16/03/2017 08:39

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  • par Ragnarn0k,

     Ragnarn0k 16/03/2017 15:14 en réponse à martindest-jacques-le-mineur
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    Mac OS X
    16/03/2017 15:14 en réponse à martindest-jacques-le-mineur

    Son faible lors d'un appel

     

    1 - Est-ce que tu as le même souci si tu mets ta carte SIM dans un autre téléphone ?

     

    2 - Si oui est-ce que tu as le même souci avec un kit main libre?

     

    4 - Si c'est le cas, ouvre l'application Dictaphone et enregistre un mémo vocal test.

     

    5 - Ecoute ce mémo vocal depuis le téléphone en désactivant le haut parleur. Est-ce que le même souci se produit ?

     

    6 - Si oui, est-ce que ce même souci se produit en mettant en haut parleur?

     

    Dis moi déjà toutes ces infos et on avise

    16 mars 2017 15:14

  • par martindest-jacques-le-mineur,

     martindest-jacques-le-mineur 16/03/2017 15:28 en réponse à Ragnarn0k
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    iPhone
    16/03/2017 15:28 en réponse à Ragnarn0k

    Jai mis la carte dans mon ancien I phone 5s et le son est vraiment plus fort.

    16 mars 2017 15:28

  • par Ragnarn0k,

     Ragnarn0k 16/03/2017 16:24 en réponse à martindest-jacques-le-mineur
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    16/03/2017 16:24 en réponse à martindest-jacques-le-mineur

    Et le reste?

    16 mars 2017 16:24

  • par thalie_28,

     thalie_28 17/07/2017 20:39 en réponse à Ragnarn0k
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    17/07/2017 20:39 en réponse à Ragnarn0k

    J'ai le même problème moi aussi. Lorsque j'enregistre un mémo le son est clair et fort en haut-parleur mais faible lorsqu'il est désactivé.

    17 juil. 2017 20:39