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Question : Difficulté à entendre le son lors de conversation

Bonjour, j'ai un IPhone 6 plus et le volume même quand il est au maximum est très faible à mon oreille. Je n'ai pas de pellicule obstruante, j'ai essayé, "suppr. le bruit lors d'appels" et "audio mono" et rien à faire le son reste très faible. J'ai la dernière mise à jour de l'OS. De quel problème s'agit-il?

iPhone 6 Plus, iOS 10.2.1

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16 mars 2017 à 15h14 en réponse à martindest-jacques-le-mineur En réponse à martindest-jacques-le-mineur

Son faible lors d'un appel


1 - Est-ce que tu as le même souci si tu mets ta carte SIM dans un autre téléphone ?


2 - Si oui est-ce que tu as le même souci avec un kit main libre?


4 - Si c'est le cas, ouvre l'application Dictaphone et enregistre un mémo vocal test.


5 - Ecoute ce mémo vocal depuis le téléphone en désactivant le haut parleur. Est-ce que le même souci se produit ?


6 - Si oui, est-ce que ce même souci se produit en mettant en haut parleur?


Dis moi déjà toutes ces infos et on avise

16 mars 2017 à 15h14

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