iPhone bloqué sur iCloud

jai acheté occasion mais c’est bloqué par iCloud

imei *****

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iPhone X

Publiée le 13 févr. 2019 à 03h24

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 13 févr. 2019 à 04h07

Bonjour, si vous avez acheté un iPhone dont le verrouillage d'activation iCloud est activé seul l'ancien propriétaire de l'iPhone peut vous aider.

Apple ne débloquera pas l'iPhone car vous n'êtes pas propriétaire de l'identifiant Apple qui a activé le verrouillage d'activation iCloud sur l'iPhone.

La seul possibilité est de contacter le vendeur (propriétaire précédant de l'iPhone) et lui demander de supprimer l'iPhone de son compte Apple.

https://support.apple.com/fr-fr/HT201441


Fred.ml


2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 13 févr. 2019 à 04h07 en réponse à Lp

Bonjour, si vous avez acheté un iPhone dont le verrouillage d'activation iCloud est activé seul l'ancien propriétaire de l'iPhone peut vous aider.

Apple ne débloquera pas l'iPhone car vous n'êtes pas propriétaire de l'identifiant Apple qui a activé le verrouillage d'activation iCloud sur l'iPhone.

La seul possibilité est de contacter le vendeur (propriétaire précédant de l'iPhone) et lui demander de supprimer l'iPhone de son compte Apple.

https://support.apple.com/fr-fr/HT201441


Fred.ml


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