connexion impossible à l'app store

Bonjour,

Alors voilà cela fait 1 semaine que j'ai eu un MacBook Air mais depuis je n'ai jamais réussi à télécharger ni mettre à jour une application de l'App Store.

J'ai vérifié si toutes les mises à jour étaient faites, que ma connexion internet était bonne, j'ai vérifié l'heure, j'ai essayé de déconnecter mon compte iCloud et de redémarrer l'ordinateur mais rien n'y fait. Je suis toujours dans l'incapacité de mettre à jour mes applications ou d'en télécharger.

Si vous avez une solution à me proposer je suis preneuse, merci par avance