Écran d'iPhone X ne répond plus

bonjour j'aimerai savoir si c deja arriver a quelq'un mon iphone x ne repond plus a rien impossible de l'eteindre le tactile ne va pu pu possible de le deverouiller rien si cela est deja arriver que faire merci d'avance


ecran


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 20 févr. 2019 à 11h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 févr. 2019 à 11h21

Bonjour,


Essayez de faire un "hard reboot" de votre appareil : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


Plus d'infos ici : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué


Thom.


6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 févr. 2019 à 11h21 en réponse à benjamin131

Bonjour,


Essayez de faire un "hard reboot" de votre appareil : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de réduction du volume. Maintenez ensuite le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.


Plus d'infos ici : Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué


Thom.


Le 20 févr. 2019 à 11h18 en réponse à benjamin131

Bonsoir,


j'ai compris votre problème, on va regarder ça ensemble.


Pour commencer, jetez un coup d'oeil à cet article ci-dessous.


L'iPhone a t'il eut un contacte avec l'eau, la poussière?


Si l'iPhone n'a eut aucun contacte avec de l'eau ou de la poussière et qu'après la revue de l'article ci-dessus, rien n'arrange votre problème, contactez l'Assistance Apple officielle.


En attente de vos nouvelles, je reste à votre disposition,

Twidyze.

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