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Question : Mémoire iPhone 6 16GO pleine

Bonjour,


En possession d'un iPhone 6 16GO depuis 2014, j'ai depuis plusieurs mois des messages me spécifiant que ma mémoire est pleine. Je passe mon temps à supprimer les applications et photos, il n'y a franchement rien sur mon téléphone.

Ce soir j'ai une nouvelle fois supprimé les applications inutiles et toutes les photos/vidéos ; j'ai donc 1,78GO de libres et 9,96 utilisés (ce qui au passage ne fait 11,74 GO sur un prétendu "iPhone 16GO" ; où sont les 4,26GO manquants ?)


En regardant le détail du stockage, Messages est l'application la plus gourmande avec "seulement" 800MO. En faisant la somme de l'espace de stockage utilisé par chacune des applications, j'arrive à peine à 3GO. Alors comment mon iPhone peut me dire que j'utilise 9,96 GO ; l'OS utilise sérieusement 6,96GO ? Cela veut donc dire que j'ai acheté un iPhone 16 GO qui n'en contient en réalité que 11,74 et dont l'OS actuel me prend en plus 6,96GO ?


J'aimerais comprendre si je suis folle ou si j'ai réellement payé un iPhone 6 "16GO" à 700e qui en fait n'en contient que 4,78 ?


Merci de bien vouloir m'éclairer, je suis quelque peu perplexe sur ce point là.

iPhone 6, iOS 10.0.1

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Réponse :

L'idéal dans ce genre de situation est de tout simplement restaurer ton téléphone à zéro, car il peut y avoir des restes d'applications ou autre qui surchargent ton téléphone.


Tu synchronises bien tes contacts, calendriers, notes, etc, avec iCloud (Réglages < iCloud), comme ça tu ne perds rien. Il suffira de te reconnecter une fois remis à zéro pour tout récupérer.


Si jamais tu as des SMS à garder, fais des copies d'écran ou envois les toi par email.


Pour les photos, tu peux passer par iCloud également (Réglages < iCloud < Photos < activer Photothèque iCloud), mais cela peut prendre un certain temps. Sinon tu les transfères directement sur ton ordinateur.


Les applications pourront être téléchargées à nouveaux depuis l'App Store (Mises à jour < Achats)


Voila pour la restauration: Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

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17 mars 2017 à 19h54 en réponse à Ragnarn0k En réponse à Ragnarn0k

Bonjour,


Pour le coup j'ai oublié mais je crois confondre avec iCloud que j'ai upgrade de toutes façons. J'ai cependant été confrontée à l'incapacité de mon téléphone à filmer/prendre en photo car manque de mémoire. De même, je n'ai pas suffisamment de mémoire pour faire des MAJ donc oui à ce niveau je reçois des messages d'erreur.

17 mars 2017 à 19h54

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Question marquée comme Résolu

18 mars 2017 à 14h26 en réponse à Bobbyzz En réponse à Bobbyzz

L'idéal dans ce genre de situation est de tout simplement restaurer ton téléphone à zéro, car il peut y avoir des restes d'applications ou autre qui surchargent ton téléphone.


Tu synchronises bien tes contacts, calendriers, notes, etc, avec iCloud (Réglages < iCloud), comme ça tu ne perds rien. Il suffira de te reconnecter une fois remis à zéro pour tout récupérer.


Si jamais tu as des SMS à garder, fais des copies d'écran ou envois les toi par email.


Pour les photos, tu peux passer par iCloud également (Réglages < iCloud < Photos < activer Photothèque iCloud), mais cela peut prendre un certain temps. Sinon tu les transfères directement sur ton ordinateur.


Les applications pourront être téléchargées à nouveaux depuis l'App Store (Mises à jour < Achats)


Voila pour la restauration: Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple

18 mars 2017 à 14h26

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18 mars 2017 à 14h27 en réponse à Ragnarn0k En réponse à Ragnarn0k

Bonjour et merci pour votre réponse,


J'ai effectivement réinitialisé mon iPhone ce qui m'a permis de regagner une capacité de presque 12GO.


Bonne journée à vous,

18 mars 2017 à 14h27

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Profil de l’utilisateur : Bobbyzz

Question : Mémoire iPhone 6 16GO pleine