Problème pour terminer la configuration de l'identifiant Apple

Bonjour à tous,

Très heureux de vous découvrir et merci de me recevoir dans les Communautés.

Pour ma première intervention, je dois vous soumettre un problème que je rencontre lors de la configuration de l'iPad connecté avec iTunes sur un iMac.

  • Problème pour valider l'adresse e-mail dans Réglages. Je n'arrive pas à terminer la configuration de mon identifiant Apple.
  • En saisissant le code de validation envoyé par mail, la réponse est : Impossible de valider l'e-mail.
  • Les mots de passe de mes deux comptes mails sont systématiquement refusés.

C'est avec reconnaissance et impatience que j'attends de vous, les spécialistes, une solution à ce problème.

Avec mes remerciements et meilleures salutations à tous.

gaston144



iPad Pro 12.9" 3ème génération

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro 12.9-inch, 3rd Gen, Wi-Fi

Publiée le 3 mars 2019 à 05h30

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6 réponses

Le 4 mars 2019 à 01h38 en réponse à Fontom

Bonjour Fontom et à tous,

Les deux liens proposés restés sans effet sur mon problème, (toujours bloqué sur mot de passe et code refusé), j'ai appliqué la méthode suivante : Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d'échanger votre iPhone, iPad.... En détail :

  • Déconnectez-vous d'iCloud, de l'iTunes et de l'Apple Store
  • Touchez Réglages (votre nom). Faire défiler la page vers le bas et touchez Déconnexion
  • Saisissez votre identifiant et le mot de passe, puis touchez Désactiver
  • Cette solution est idéale, car elle conserve les applis, jeux, documents en place

Seul les réglages préférentiels sont à introduire à nouveau.

Mon problème est résolu et remerciements à tous, particulièrement à Fontom.

gaston144


Le 7 mars 2019 à 07h18 en réponse à gaston144

Salut gaston144,


C'est vraiment sympa d'être revenu pour partager votre solution. Merci !


De plus, j'apprécie énormément le fait que vous ayez remercié Fontom pour son aide. C'est quelqu'un de passionné, qui donne beaucoup à la communauté, et ce petit geste ne coûte pas grand chose mais fait tellement plaisir à voir !! Merci de votre sympathie.


Lorris

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