probleme micro airpods

bonjour ,


j'ai acheté mes airpods en italie en novembre 2018 .


jusqu'a hier tout fonctionnait a merveille mais depuis ce matin les deux micros de mes airpods ne fonctionnent plus ;


le son fonctionne parfaitement mais le micro des airpods ne détecte aucun son ;


que puis-je faire svp ? merci infiniment

Publiée le 7 mars 2019 à 16h00

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 mars 2019 à 02h27

Bonjour,


Essayez de réinitialiser vos airpods en suivant les étapes ci-après :


  • Oubliez les AirPods sur votre iPhone en allant dans Réglages > Bluetooth et "oublier cet appareil"
  • Mettez les AirPods dans leur boîte en gardant le boîtier ouvert
  • Appuyer sur le bouton arrière du boîtier durant environ 15 secondes. Le voyant devrait clignoter orange.
  • Désormais vos Airpods sont réinitialisés
  • Reconnecter vos AirPods à votre iPhone à l'aide du Bluetooth.


Si c'est un petit bug, cela devrait avoir résolu votre problème. Si ce n'est pas le cas il faudra passer par la case Support : Contacter l’Assistance Apple


Thom.


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 mars 2019 à 02h27 en réponse à moez48

Bonjour,


Essayez de réinitialiser vos airpods en suivant les étapes ci-après :


  • Oubliez les AirPods sur votre iPhone en allant dans Réglages > Bluetooth et "oublier cet appareil"
  • Mettez les AirPods dans leur boîte en gardant le boîtier ouvert
  • Appuyer sur le bouton arrière du boîtier durant environ 15 secondes. Le voyant devrait clignoter orange.
  • Désormais vos Airpods sont réinitialisés
  • Reconnecter vos AirPods à votre iPhone à l'aide du Bluetooth.


Si c'est un petit bug, cela devrait avoir résolu votre problème. Si ce n'est pas le cas il faudra passer par la case Support : Contacter l’Assistance Apple


Thom.


Le 11 mars 2019 à 15h02 en réponse à Thom

Bonjour thom


j’ai fait cette manoeuvre une dizaine de fois . Rien n’y fait .


Jai tout essayé . Le micro de lairpod droit marche des fois puis se plante . Pour la gauche il ne montre aucun signe de vie . Je les ai meme essayé sur un autre iphone . Le micro ne capte rien non plus . Je ne comprends pas pourquoi c’est si soudain et pour les deux airpods en meme temps alors qu’il ne sont ni tombés dans l’eau ni quoi que ce soit .

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