wifi lent sous MacOS Mojave

Bonjour, mon iMac est sous MacOS Mojave 10.14.3. Depuis cette mise à jour, mon Mac a dû mal à se connecter au wifi de ma freebox : déconnexion, instabilité. Puis, depuis 2 jours, lenteur extrême de la connection Wifi (alors que tous mes autres appareils s'y connecte sans problème avec un débit normal).

J'ai fait plein de manipulations trouvés sur le site d'assistance d'Apple ou autres (redémarrage avec vidage mémoire, SMC ou PRAM ; changer la préférence de connection wifi, etc...), mais rien n'y fait.


Quelqu'un à le même problème ? Des solutions ?


Merci.

iMac 27", macOS 10.14

Publiée le 10 mars 2019 à 00h28

Répondre
16 réponses

Le 10 mars 2019 à 01h21 en réponse à steleroy

Alors plusieurs choses.


1) As-tu essayé de te connecter en ethernet pour vérifier si c'est plus rapide qu'en wifi.

2) mais si tu as un VPN installé et actif :


  /Applications/Tunnelblick.app

        tap.kext (20111101 (Tunnelblick build 3518) Unsigned)

        tun-20090913.kext (20090913 (Tunnelblick build 3518) Unsigned)


3) Tu as aussi CleanMyMac qui à mon avis est inutile et consommateur de ressources.


4) Enfin la dernière chose qui n'a rien à voir avec le wifi mais qui peut explique les lenteurs : tu as un disque mécanique qui ralentit énormément ton Mac.

Tu gagnerais en performances de te procurer un SSD à monter dans un boitier externe USB3 UASP ou Thunderbolt (mais difficile à trouver et + cher) et d'y installer le système.

Le 11 mars 2019 à 10h43 en réponse à jeanjd63

J'ai juste supprimé les applications VPN Tunnelclick et CleanMy Mac. Le wifi est bien revenu avec une vitesse normale.


Ceci dit, après quelque heures de fonctionnement normal, le problème est revenu (instabilité de la connexion, débit erratique, impossibilité de me reconnecter). Très bizarre. alors, que mes autres appareils n'ont aucun problème (ma freebox n'est pas en cause, donc) et que mon Mac fonctionne correctement si je le branche en ethernet à la freebox.


A tel point que je soupçonne un problème matériel, à savoir le "module" wifi du Mac en interne.

Je vais tester avec une clé USB wifi (dans 2 jours) et je verrai si le problème persiste.

Le 10 mars 2019 à 01h42 en réponse à jeanjd63

Merci pour les conseils.

1 - oui, j'ai testé en ethernet, et aucun problème de connection ou de lenteur

2- je supprime ce VPN (installé par qui ???)

3 - idem pour Clean My Mac, que j'avais installé car je pensais que ça pouvait peut-être accélérer mon systeme. je supprime.

4- merci pour le conseil. Il va falloir que j'apprenne à installer MacOs sur un disque externe et le faire booter dessus. Prochain challenge ;-)



Le 10 mars 2019 à 01h04 en réponse à steleroy

Réseau : 


    Interface en0 : Ethernet


    Interface en1 : Wi-Fi


        


    Interface en5 : Bluetooth PAN


    Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge




Logiciels du système : 


    macOS Mojave 10.14.3 (18D109) 


    Temps écoulé depuis le démarrage : Environ un jour




Notifications :


    Les notifications ne sont pas disponible sans l’Accès complet au disque.




Sécurité : 


    Gatekeeper : Engagé


    Protection de l’intégrité du système : Activée




    Logiciel antivirus : CleanMyMac




Fichiers sans signature : 


    Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.adobe.fpsaud.plist


        Exécutable : /Library/Application Support/Adobe/Flash Player Install Manager/fpsaud


        Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime




    Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.macpaw.CleanMyMac4.Updater.plist


        Exécutable : ~/Library/Application Support/CleanMyMac X/CleanMyMac X Updater.app/Contents/MacOS/CleanMyMac X Updater


        Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime




    Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist


        Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper


        Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime




    Launchd : /Library/LaunchDaemons/PT.updd.plist


        Exécutable : /Library/PrivilegedHelperTools/PT.updd


        Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime




    Launchd : ~/Library/LaunchAgents/com.macpaw.CleanMyMac4.HealthMonitor.plist


        Exécutable : ~/Library/Application Support/CleanMyMac X/CleanMyMac X HealthMonitor.app/Contents/MacOS/CleanMyMac X HealthMonitor


        Détails : Apparier exacte au logiciel connu d’être légitime - probablement légitime




32-bit Applications : 


    143 logiciels de 32-bits

Le 10 mars 2019 à 01h06 en réponse à steleroy

xtensions du noyau : 


    /Applications/Toast 10 Titanium/Toast Titanium.app


        RoxioBluRaySupport.kext (1.1.6)


        TDIXController.kext (2.0)




    /Applications/Tunnelblick.app


        tap.kext (20111101 (Tunnelblick build 3518) Unsigned)


        tun-20090913.kext (20090913 (Tunnelblick build 3518) Unsigned)




Agents launchd du système : 


    [Pas engagé] 16 opérations Apple


    [Engagé] 156 opérations Apple


    [En marche] 127 opérations Apple




Démons launchd du système : 


    [Pas engagé] 35 opérations Apple


    [Engagé] 182 opérations Apple


    [En marche] 116 opérations Apple


    [Autre] 2 opérations Apple




Agents launchd : 


    [Autre] com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-03-03)


    [Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2018-07-18)




Daemons launchd : 


    [En marche] PT.updd.plist (? 0 - installé 2017-09-04)


    [Engagé] com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-03-03)


    [Engagé] com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-03-03)


    [Autre] com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 - installé 2016-04-16)


    [Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2019-02-05)


    [Engagé] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installé 2018-07-18)


    [Engagé] com.macpaw.CleanMyMac2.Agent.plist (? 8be0689f - installé 2014-02-22)


    [Engagé] com.macpaw.CleanMyMac4.Agent.plist (MacPaw Inc. - installé 2019-03-09)


    [Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2017-04-30)


    [Engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installé 2010-08-31)


    [Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2017-03-09)


    [Engagé] com.skype.skypeinstaller.plist (? a81aef1d - installé 2014-11-18)

Le 10 mars 2019 à 01h11 en réponse à steleroy

Agents launchd de l’utilisateur : 


    [En marche] com.hp.devicemonitor.plist (HP Inc. - installé 2019-03-09)


    [En marche] com.macpaw.CleanMyMac4.HealthMonitor.plist (? 0 - installé 2019-03-09)


    [Engagé] com.macpaw.CleanMyMac4.Updater.plist (? 0 - installé 2019-03-09)




Éléments Ouverture : 


    CleanMyMac X Menu.app (MacPaw Inc. - installé 2019-01-24)


        (Application - /Applications/CleanMyMac X.app/Contents/MacOS/CleanMyMac X Menu.app)




    Garmin Express Service.app (Garmin International - installé 2019-01-28)


        (Application - /Applications/Garmin Express.app/Contents/Library/LoginItems/Garmin Express Service.app)




Modules internet : 


    iPhotoPhotocast: 7.0 (Apple - installé 2013-04-21)


    FlashPlayer-10.6: 21.0.0.226 (? - installé 2016-04-26)


    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-18)


    AdobePDFViewer: 19.010.20098 (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-02-18)


    Flash Player: 21.0.0.226 (? - installé 2016-04-26)


    SharePointBrowserPlugin: 14.3.5 (? - installé 2013-06-13)


    Unity Web Player: UnityPlayer version 4.5.0f6 (? - installé 2014-06-01)


    Silverlight: 5.1.30317.0 (? - installé 2014-05-30)


    JavaAppletPlugin: 15.0.1 (Apple - installé 2014-02-07)




Modules audios : 


    AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installé 2018-12-09)


    BluetoothAudioPlugIn: 6.0.10 (Apple - installé 2019-01-25)


    AirPlay: 2.0 (Apple - installé 2019-01-25)


    AppleAVBAudio: 710.1 (Apple - installé 2018-12-09)


    BridgeAudioSP: 5.2 (Apple - installé 2019-01-25)


    iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installé 2019-01-25)




Time Machine : 


    Informations Time Machine ne sont pas disponsible sans l’Accès complet au disque.


    11 instantanés locaux


    Instantané local le plus vieux : 2019-03-09 10:22:52


    Dernier instantané : 2019-03-10 09:33:16




Performance : 


    Charge du système : 1.81 (1 min) 1.80 (5 min) 1.63 (15 min)


    Vitesse nominale d’E / S : 0.25 Mo/s


    Système de fichiers : 32.71 seconds


    Vitesse écrire :  103 Mo/s


    Vitesse lire :  89 Mo/s

Le 10 mars 2019 à 01h20 en réponse à steleroy

Instantané de l’utilisation de l’unité centrale : 


    Type En tout


    Système 1 %


    Utilisateur 3 %


    Inactive 96 %




Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération : 


    Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu)


    Autres opérations 9.64 % (?)


    EtreCheck 3.60 % (App Store)


    CleanMyMac X HealthMonitor 1.52 % (? - ~/Library/Application Support/CleanMyMac X/CleanMyMac X HealthMonitor.app)


    CleanMyMac X Menu 0.59 % (MacPaw Inc.)


    Google Chrome 0.38 % (Google, Inc.)




Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération : 


    Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu)


    EtreCheck 606 Mo (App Store)


    Google Chrome 337 Mo (Google, Inc.)


    Finder 300 Mo (Apple)


    Dock 151 Mo (Apple)


    App Store 123 Mo (Apple)




Instantané de l’utilisation du réseau par opération : 


    Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)


    mDNSResponder 2 Mo / 615 Ko (Apple)


    netbiosd 35 Ko / 8 Ko (Apple)


    apsd 4 Ko / 5 Ko (Apple)


    usbmuxd 2 Ko / 2 Ko (Apple)


    SystemUIServer 0 o / 352 o (Apple)




Informations de la mémoire virtuelle : 


    Mémoire vive : 16 Go




    Mémoire libre : 4.21 Go


    Mémoire utilisé 7.19 Go


    Cache du fichier : 4.59 Go




    Mémoire disponible : 8.81 Go


    Fichier d’échange utilisé : 0 o




Installations de logiciels (30 derniers jours) : 


    Date d’installation Nom (Version)


    2019-02-21 Gatekeeper Configuration Data (163)


    2019-03-03 Adobe Acrobat Reader DC (Continuous)


    2019-03-10 EtreCheck (5.2)




Événements du diagnostic (7 dernier jours si pas grave) : 


    Dossier /Library/Logs/DiagnosticReports n’est pas accessible.


    Démarrez avec l’Accès complet au disque pour voir plus d’information.


Fin du rapport

Le 10 mars 2019 à 01h02 en réponse à jeanjd63

Version d’EtreCheck : 5.2 (5029)


Date du rapport : 2019-03-10 09:51:40


Télécharger EtreCheck de https://etrecheck.com


Temps déroulé : 3:30


Performance : Bonne


Environnement contrôlé : Engagé


Accès complet au disque : Désengagé




Problème : L’ordinateur est trop lent




Problèmes graves : Aucun




Problèmes légers : 


    Les choses qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’elles deviennent plus graves dans le futur ou qu’elles soient des opportunités pour l’amélioration. 




    Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Ils ont l’air légitimes, mais ils ont besoin de vérification.


    Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas après macOS 10.14 « Mojave ».


    Accès limité au disque - Il est possible qu’il soit plus d’information avec l’Accès complet au disque.




Informations matérielles : 


    iMac (Retina 5K, 27 pouces, fin 2015)


    iMac Modèle : iMac17,1


    1 3,2 GHz Intel Core i5 (i5-6500) unité centrale : 4-core


    16 Go RAM - Possible de l’augmenter


        BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867  ok


        BANK 0/DIMM1 - Vide 


        BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867  ok


        BANK 1/DIMM1 - 8 Go DDR3 1867  ok




Informations vidéo : 


    AMD Radeon R9 M380 - VRAM: 2048 Mo


        iMac 5120 x 2880




Informations des disques : 


    disk0 - APPLE HDD ST1000DM003 1.00 To (Mécanique - 7200 tr/min)


    Interne SATA 3 Gigabit ATA série


        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo


        disk0s2 [Conteneur APFS] 1000.00 Go


            disk1 [Disque APFS virtuel] 1000.00 Go (Partagé avec 4 volumes)


                disk1s1 - D********r (APFS) (Partagé - 888.85 Go utilisés)


                disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé)


                disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé)


                disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 8.59 Go utilisés)




    disk2 - TOSHIBA External USB 3.0 2.00 To


    Externe USB 5 Gbit/s USB


        disk2s1 - s*************c (HFS+ journalisé) 2.00 To (854.04 Go utilisés)




    disk3 - TOSHIBA External USB 3.0 1.00 To


    Externe USB 5 Gbit/s USB


        disk3s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo


        disk3s2 - B*******D (Mac OS Extended (Case-sensitive, Journaled)) 999.86 Go (952.54 Go utilisés)

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