Réparer/remplacer des EarPods achetés à la Fnac chez Apple

Bonjour,

jai acheter des écouteurs (EarPods) à la Fnac y’a environ 3 mois. Cependant ces derniers ont un son qui grésillent. Donc ayant le ticket de caisse de la Fnac serait-il possible de les réparer ou de les échanger à Apple directement?

merci davance


Garantie


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 10 mars 2019 à 16h02

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Publiée le 15 mars 2019 à 05h25

Bonjour Ma212,


Si vos EarPods ont 3 mois, ils sont encore sous la garantie constructeur. Vous pouvez vous tourner vers Apple (Apple Store ou Assistance technique en ligne) pour la suite.


Pour prendre rendez-vous en Apple Store : Apple - Où trouver ?


Pour contacter l'assistance technique : Contact – Assistance Apple officielle


Bonne journée à vous !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 mars 2019 à 05h25 en réponse à Ma212

Bonjour Ma212,


Si vos EarPods ont 3 mois, ils sont encore sous la garantie constructeur. Vous pouvez vous tourner vers Apple (Apple Store ou Assistance technique en ligne) pour la suite.


Pour prendre rendez-vous en Apple Store : Apple - Où trouver ?


Pour contacter l'assistance technique : Contact – Assistance Apple officielle


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