Qualité photo IPhone XR NEUF 🤬

Question

Qualité photo IPhone XR NEUF 🤬

J’ai acheté mon iPhone XR il y’a 4 JOURS et il y’a clairement un souci avk l’appareil photo : la qualité est juste DEGUEL*SSE et ça n’a rien avoir avec snap ou insta car quand j’utilise l’appareil photo normal l’image est à l’envers et floue Des pixels partout bref INADMISSIBLE quand on paye un téléphone à 900€ car justement si j’ai paye aussi cher c pour la qualité photo je cite « 4K de qualité studio »

j’ai comparé avk mon ancien iPhone 7 et la qualité est BEAUCOUP mieux ! Ça fait 3 fois que j’esaye de joindre l’assistance Apple zéro réponse

iPhone XR, iOS 12

Publiée le 11 mars 2019 à 01h03

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Answer 1

Fontom

Niveau 10

106 009 points

Le 15 mars 2019 à 17h54 en réponse à Utilisateur de la communauté

si ça vous convient pas essayez un autre iPhone XR chez apple, bah possible que vous êtes dans une situation de défaut de fabrication

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Answer 2

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 15 mars 2019 à 14h51 en réponse à Utilisateur de la communauté

Salut Nessos16,

Je comprends ta frustration, j'aurais probablement été pareille si j'avais vu la qualité de la caméra diminuée entre deux modèles. En tout cas, je t'avoue que je ne suis pas embêtée sur mon propre iPhone XR, les photos sont nickels.

Je me dis que tu peux jeter un œil à ce doc déjà : Si la caméra de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionne pas - Assistance Apple. Je pense en tout cas que ça vaut le coup d'essayer :)

Et sinon, comment essaies-tu de contacter Apple ? Car il y a plusieurs moyens. Tu peux essayer par là, déjà : Apple - Assistance - Sélection de produits. Et si ça ne fonctionne pas, tu peux retrouver le numéro lié à ton pays ici : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple.

Tu l'as acheté où, sinon ? Car le cas échéant, tu peux aussi voir avec ton revendeur ce qu'il peut te proposer :)

Je croise les doigts pour que ça s'arrange !

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Qualité photo IPhone XR NEUF 🤬

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