Bonjour chantal44,
Il me semble que CardDAV est un protocole qui permet de gérer les carnets d'adresses pour les stocker et les partager. Vous avez synchronisé vos contacts avec votre compte Orange ? Vous pouvez le vérifier dans les Réglages > Mots de passe et comptes > puis cliquez sur votre compte Orange et vérifiez si vos contacts sont activés. Sinon, vous pouvez aussi vérifier pour les autres comptes configurés sur l'appareil et nous le dire.
Avez-vous essayé de rentrer le mot de passe de votre compte Orange ?
N'hésitez pas à nous en dire plus !
Bonne journée :)