Je suis débité mais je n'ai pas fais d'achat
Bonjour j’aimer savoir pourquoi Itunes m’à débité 109,91€ en 4 mois. Alors que je n’ais fais aucun achats...
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iPhone SE, iOS 12
Question marquée comme
Bonjour,
Si tu n'as pas fait d'achats toi même, plusieurs choses à vérifier avant d'appeler l'assistance Apple : As-tu un partage familial, si oui, vérifie que personne n'est fait d'achats sans te le dire, vu que c'est ta CB qui est inscrite. Seconde vérification à effectuer, vérifie bien que le débit soit passé sur ta carte. Avec les coordonnées de ton paiement, tu peux contacter le service d'assistance Apple qui dispose d'un service dédié à Itunes. Ils pourront t'aider et procéder au remboursement. Penses aussi à bien vérifier que ton compte ne soit pas piraté et donc par sécurité, change ton mot de passe. Tiens moi au courant
Laurent