Bonjour,
suite à la mise à jour de securité 2019-002 10.13.6, il m'est impossible d'eteindre le laptop. l'ecran devient noir, la souris est toujours disponible, clavier retro eclairé. Je force l'arrêt et relance et l'on me demande toujours de redemarrer pour appliquer la mise à jour.
Merci de vos conseils
MacBook Pro 15", macOS 10.13
Salut
Il serait intéressant de voir les logs quand tu demandes l'extinction du Mac.
Repérer l'heure exacte et forcer l'extinction avec le bouton marche/arrêt.
Ensuite redémarrer et dans le terminal taper la commande :
open -e /var/log/system.log
et rechercher en fin de fichier ce qui se passe avant l'extinction forcée.
Bonsoir stephane195 !
Cela change quelque chose lorsque vous essayez d'éteindre votre MacBook Pro avec le "Terminal".
Le "Terminal" se situe dans le "Launchpad" (Dock) > Autre > "Terminal".
Voici la commande pour éteindre votre MacBook Pro via le "Terminal" : halt
Peux tu demarrer en mode recovery (cmd+r lors du boot) puis demander la réinstallation du système.
Ah, pour obtenir ce droit vous devez ouvrir le "Terminal" puis taper la commande : sudo -s
Ensuite vous aurez le terme Password ici on vous demande de taper votre mot de passe de votre Mac comme si vous ouvrez votre session.
Après avoir taper votre mot de passe, bash-3.2# devrais s'afficher et ici taper la commande halt.
Normalement, votre MacBook Pro va s'éteindre.
Tenez-moi au courant de la situation.
Bonjour,
aprés le chat apple qui n'amene rien, j'ai reinstallé à partir de time machine. Probleme resolu, mais j'ai toujours cette mise à jour à installer et j'hesite vue le resultat.
je garde votre solution au cas où.
merci.
Bonsoir,
la mac s'eteint bien (et même rapidement) avec la commande halt.
par contre j'ai toujours cette mise à jour qui me demande de redémarrer.
Merci.
Mince 🤨, je me suis renseigner sur le sujet de la mise à jour de sécurité, la voici :
Pouviez-vous m'envoyez une photo lorsque votre Mac vous demande de redémarrez car je ne comprends pas pourquoi votre Mac demande de redémarrez en permanence pour une mise a jour de sécurité 😥.
Je vous recommande de ne pas installer cette fameuse mise a jour de sécurité de votre MacBook Pro.
L'aide d'un membre de la Communauté d'Assistance Apple serait la bienvenue ! 🤗
Sinon, il va falloir a nouveau contacter l'Assistance Apple car la c'est vraiment étrange 🤨 :
Bonjour,
je viens de réinstaller high sierra. Et le problème persiste, l'ecran devient noir avec la flèche de la souris que l'on peut bouger.Je vais devoir repasser par une réinstallation par time machine.
Je constate qu'il y a des soucis signalé sur des forums (macg, mac4ever) entre cette mise à jour et cette version de OSX, plutôt lors des redémarrages.
merci pour votre aide
Bonjour,
réinstallation de ma la mise à jour et même punission.
halt dans le terminal ne fonctionne aps, "operation not permitted"
merci
Bonjour,
merci, voici ce que j'ai en demandant l'arret et ensuite en forçant l'arrêt, je ne suis pas capable de voir ce qui peut clocher.
Merci.
Salut jeanjd63 !
Merci pour ton aide 🙏
L'aide d'un membre de la Communauté d'Assistance Apple serait la bienvenue ! 🤗
Bonjour,
voici la vue
Bonsoir,
je vais refaire une installation avec time machine et laisser cette mise à jour de coté. c'est tout de même navrant de voir ce type de problème. La seule réponse d'apple: faire reparer à vos frais , ils n'ont pas chercher plus loin......
Merci à vous.
probleme d'extinction aprés mise à jour
