Bonjour clemence241, la réinitialisation d'un iPhone n'a rien a voir avec l'identification à deux facteurs.
Lorsque l'on réinitialise un iPhone il faut renseigner le code de déverrouillage de l'iPhone, le mot de passe de votre compte Apple, et éventuellement le code des restrictions si le service des restrictions est activé sur l'iPhone.
Si vous avez oublié le code de déverrouillage ou le code des restrictions dans un premier temps vous devez restaurer l'iPhone avec iTunes afin d'effacer les codes, après restauration et redémarrage de l'iPhone ne récupérer pas la sauvegarde de l'iPhone, configurez l'iPhone comme nouvel iPhone en renseignant votre compte Apple. Puis lorsque l'iPhone refonctionnera réinitialisez le normalement.
Attention, la reconfiguration de l'iPhone comme nouvel iPhone supprimera la sauvegarde de l'iPhone (dans iTunes ou iCloud) la sauvegarde ne sera donc plus disponible pour un autre appareil.
Fred.ml