iPhone XR : iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPhone

je souhaite faire une restauration de mon ancien iphone sur mon nouveau iphone xr sur mon mac bookpro mais celui ci n'arrete pas de m'afficher ce message : itunes n'a pu se connecter a cet iphone . vous n'etes pas autoriser.

Si vous aviez une solution cela me serait fortement utile !

merci d'avance

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