Payement d’abonnement déjà annulé

J’ai annulé un abonnement depuis plus d’un mois et je reçois encore un courriel comme quoi j’ai payé 13.49$ pour l’abonnement que j’ai déjà annulé il y a plus d’un mois.



[Image Modifiée par l’Hôte pour Retirer des Informations Personnelles]

iPhone 6s, iOS 12

Publiée le 2 mai 2019 à 19h05

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2 réponses

Le 2 mai 2019 à 19h42 en réponse à shanna224

Les remboursements ne sont normalement pas accordés pour les "frais récurrents" (il est dit que dans l'article de support), de sorte que le lien indiquant comment obtenir un remboursement ne fournit pas les informations dont vous avez besoin. Utilisez ces informations de contact pour tenter d'obtenir un remboursement pour votre abonnement.


Formulaire permettant de demander directement à Apple un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est mondial). -->

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html



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