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Payement d’abonnement déjà annulé

J’ai annulé un abonnement depuis plus d’un mois et je reçois encore un courriel comme quoi j’ai payé 13.49$ pour l’abonnement que j’ai déjà annulé il y a plus d’un mois.



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iPhone 6s, iOS 12

Publiée le 3 mai 2019 à 04h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 3 mai 2019 à 04h42

Les remboursements ne sont normalement pas accordés pour les "frais récurrents" (il est dit que dans l'article de support), de sorte que le lien indiquant comment obtenir un remboursement ne fournit pas les informations dont vous avez besoin. Utilisez ces informations de contact pour tenter d'obtenir un remboursement pour votre abonnement.


Formulaire permettant de demander directement à Apple un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est mondial). -->

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html



2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 3 mai 2019 à 04h42 en réponse à shanna224

Les remboursements ne sont normalement pas accordés pour les "frais récurrents" (il est dit que dans l'article de support), de sorte que le lien indiquant comment obtenir un remboursement ne fournit pas les informations dont vous avez besoin. Utilisez ces informations de contact pour tenter d'obtenir un remboursement pour votre abonnement.


Formulaire permettant de demander directement à Apple un problème lié à iTunes Store ou App Store (le formulaire est en anglais mais est mondial). -->

https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html



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