annuler un rendez-vous téléphonique

J,ai réglé mon problème, je veux annuler mon rendez-vous, mais impossible de joindre l'assistance Apple.

Je n'ai pas noté le numéro de dossier

Que faire pour annuler mon rendez-vous? leur téléphoner, en vain

Essayer d'envoyer un message en ligne, impossible