iPhone 7 bloqué?

Je viens de renouveler mon iPhone SE par un nouveau iPhone 7.

en voulant charger les applications de l’ancien iPhone SE vers l’iPhone 7 via iTunes, ce dernier s’est bloqué. L’écran affiche la pomme d’Apple au centre. Je ne peux plus éteindre le téléphone et le redémarrer!

pouvez-vous m’aider?

Publiée le 11 mai 2019 à 02h33

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Limnos

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Publiée le 11 mai 2019 à 06h58

Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple

Affichage du logo Apple et d’une barre de progression après la mise à jour ou la restauration d’un iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

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2 réponses

Réponse la mieux classée

Limnos

Niveau 6

16 507 points

Le 11 mai 2019 à 06h58 en réponse à claude-alain146

Si votre iPhone, iPad ou iPod touch ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple

Affichage du logo Apple et d’une barre de progression après la mise à jour ou la restauration d’un iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

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welafever

Niveau 3

562 points

Le 11 mai 2019 à 06h04 en réponse à claude-alain146

maintenez le bouton latéral et le bouton de diminution du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

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