MacBook Pro 2018 : TouchId ne détecte pas la présence de mon doigts
Bonjour,
J'ai un MacBook Pro 2018 avec TouchBar depuis 3 jours et ai rencontré déjà plusieurs fois des soucis avec le capteur TouchId (4/5 fois depuis réception)
=> Lorsque je positionne mon doigt, le capteur ne le détecte pas et ne tente pas de faire la reconnaissance
J'ai eu ce soucis à plusieurs moments mais cela n'a jamais été systématique :
-> Lors de la configuration initiale, positionner mon doigt ne faisait rien
-> Lors d'une configuration ultérieure, j'ai pu remarquer dans certains cas qu'il fallait plus de 10 secondes pour que mon empreinte apparaisse à l'écran, sans pouvoir aller au bout du processus
-> Après une veille prolongée pour m'authentifier
-> Après une veille courte
-> Après un redémarrage
J'ai effectué un reset de la SMC et PRAM mais le problème continue de se produire.
Cela ne me semble pas du tout normal et suis tenté de retourner le Macbook (acheté chez Amazon).
Qu'en pensez-vous ?
MacBook Pro 13”, macOS 10.14