Iphone xs max défectueux

Bonjour , jais acheté en italie(je suis italien) un iphone xs max

15h apres avoir mis en marche le téléphone je rencontre un problème de batterie.

le téléphone a la batterie défectueuse. Il s’arrête tout seul et redémarre seulement sous chargeur.

aujourd'hui jais envoie avec dhl le téléphone a pegatron cz .

je voulais vous demander si vous savez si ils vont changer de batterie ou directement changer de téléphone ? Si oui il sera neuf ou reconditionné?

merci d’av Pour la réponse et je m’excuse pour l’orthographe.