Récupérer une ancienne facture

Bonjour,

J’aimerais récupérer une facture d’un MacBook acheté dans un Apple store il y a un peu plus de 3 ans. L’employé qui m’a accueilli tout à l’heure m’a dit qu’ils ne conservaient les factures que 3 ans. Il me semblait que les commerçants étaient tenus de conserver les factures un certain temps, je suis étonné que cela soit si court.

Quelqu’un connaît-il le délai légal qui court dans ce cas de figure? Si celui-ci est de plus de 3 ans, à qui dois-je m’adresser?

Merci