Bonjour,
il m'est impossible de supprimer ou modifier mon mode de paiement sur mon compte itunes..
En vous remerciant !
M. ****
[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 12
Bonsoir Maxime,
Essayez de suivre les étapes de l'article suivant : Modification, ajout ou suppression de modes de paiement associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple
Si le problème persiste, contacter l'assistance Apple qui pourra vous aider. Tenez moi au courant
Laurent
Alors le mieux est de contacter l'assistance Apple. Vérifiez bien avant qu'il n'y ait pas un paiement refusé ou en attente au préalable car dans ce cas Apple bloque tout nouveau téléchargement (même gratuit). Si c'est le cas, il faut d'abord solder l'impayé avant de pouvoir modifier votre moyen de paiement mais le service dédié à Itunes pourra vous aider. Tenez moi au courant
Laurent
Non non, il n’y a pas d’impayé, c’est juste que je veux changer ma carte, et pour changer on me demande de rentrer mon ancien cryptogramme sauf que je ne l’ai pas.
et donc impossible d’ajouter une autre carte ou de supprimer celle là..
Bonsoir,
j’ai essayé toutes les étapes déjà, rien n’y fait.. !
merci pour votre retour
ok, c'était une piste à creuser...Donc le mieux est de faire débloquer la situation par l'assistance Apple. Bonne soirée à vous
Laurent
Merci vous aussi
Mode de paiement
