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Récupérer les données d'un iPhone cassé

comment récupérer mes contacts, mes photos, vidéos, etc... de mon iPhone cassé?


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iPhone 5s, iOS 12

Publiée le 6 juin 2019 à 10h11

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 6 juin 2019 à 14h56

Bonjour,


aviez vous activé les sauvegardes iCloud de votre iPhone ?


Si oui, vous n'aurez aucun problème pour la restauration, il suffira de vous connecter via votre identifiant iCloud et de choisir l'option Restaurer à l'allumage de votre nouvel appareil.


Sinon, aviez vous effectué des sauvegardes sur votre mac ou PC ? La démarche sera la même depuis iTunes.

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 6 juin 2019 à 14h56 en réponse à zeze17

Bonjour,


aviez vous activé les sauvegardes iCloud de votre iPhone ?


Si oui, vous n'aurez aucun problème pour la restauration, il suffira de vous connecter via votre identifiant iCloud et de choisir l'option Restaurer à l'allumage de votre nouvel appareil.


Sinon, aviez vous effectué des sauvegardes sur votre mac ou PC ? La démarche sera la même depuis iTunes.

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