Microphone grisé

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème extrêmement handicapant avec mon iPhone 7S 128Gb.

Depuis la dernière mise à jour 12.3.1. , mon appareil est devenu inutilisable. Dès que je tente de passer un appel, mon microphone est grisé. La communication est impossible.

J'ai également remarqué que Siri ne répond plus, ainsi que l'appareil photo ne répond plus correctement.

Mon téléphone est utilisé avec soin, n'a jamais eu de réparations et a à peine 3 ans. Je suis très déçu si cela fait bien corrélation avec une mise à jour.

Depuis, sur de nombreux forums, des utilisateurs parlent de ce problème qui semble connu. Mais depuis le site d'Apple, aucune prise en charge n'est prévue.

Auriez-vous une solution à ce problème.

M. ***

microphone grisé | impossible de passer des appels | fait suite à mise à jour 12.3.1.

[Modifié par l’Hôte]